Geluidsoverlast van buren of een bedrijf

Probeer er samen uit te komen

Als uw buren voor overlast zorgen, probeer dan eerst samen afspraken te maken. Helpt dat niet, dan kunt u melding maken bij uw verhuurder, gemeente, de Vereniging van Eigenaren (VVE) of bij toezichthouders zoals een conciërge. Als u er niet met uw buren uitkomt en de overlast duurt voort, houd dan een logboek bij. Daarin schrijft u wanneer u overlast heeft en wat het is, zoals muziek, schreeuwen enzovoort. Let op! Er is pas overlast als u geregeld last heeft van uw buren. Dit moet u kunnen bewijzen. Houd daarom een logboek bij.
 

Meld de overlast bij uw verhuurder

Huurt u een woning of bent u eigenaar van een appartement? Meld de overlast dan bij uw verhuurder of de vereniging van eigenaars (VVE). Uw verhuurder of VVE moet soms iets aan de overlast doen. Flatgebouwen en woningen van woningbouwverenigingen hebben vaak woonregels of huishoudelijke reglementen. Daarin kunnen regels staan over het voorkomen van geluidsoverlast. Houdt een eigenaar zich niet aan de regels? Dan staat er soms ook in wat de VVE dan kan doen. Bijvoorbeeld een boete geven.
 

Meld de overlast bij de gemeente

Blijft de overlast aanhouden, neem dan contact op met de gemeente en vraag naar de mogelijkheid van mediation. Een mediator helpt bij problemen tussen buren, zoals geluidsoverlast. Een mediator begeleidt het gesprek tussen u en uw buren. Hij helpt u een oplossing te vinden waarmee u beiden tevreden bent. Mediation is alleen mogelijk als u en uw buren hieraan vrijwillig meedoen.
 

Vraag hulp aan toezichthouders

Is er een toezichthouder in uw flatgebouw of wijk? Dit kan bijvoorbeeld een conciërge of een huismeester zijn. Meld de overlast bij deze toezichthouder. Hij kan meldingen van alle bewoners of mensen in uw buurt over overlast samenvoegen. Hoe meer meldingen de toezichthouder krijgt, hoe meer mogelijkheden hij heeft om de overlast aan te pakken.
 

Wanneer belt u de politie?

Als geluidsoverlast overgaat in dreiging met geweld of u bent met de buren in conflict, dan is er mogelijk sprake van een strafbaar feit. Hiervoor kunt u de politie bellen. De politie kan optreden als iemand een strafbaar feit begaat of de openbare orde verstoort. Bij acute dreiging of gevaar belt u 112. In andere gevallen belt u 0900-8844.
 

Geluidsoverlast van een bedrijf

Ongewenst geluid kan vervelend zijn en zelfs slecht voor de gezondheid. Daarom zijn er in Nederland regels voor geluid. Deze regels staan beschreven in de Wet geluidhinder en de Wet milieubeheer. De Omgevingsdienst houdt toezicht op het naleven van de geluidregels. Heeft u toch te maken met geluidoverlast van een bedrijf in uw directe leefomgeving? Dat kunt u melden bij de Omgevingsdienst.