24 juli 2012
Bezoekt u tussen 25 juli en eind september het Lokaal Loket Lisse? Dan vragen wij u na uw bezoek of u wilt meewerken aan het klanttevredendheidsonderzoek Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Zoals elk jaar willen wij namelijk graag weten hoe tevreden u bent en wat beter kan.
Het onderzoek wordt gehouden in de vorm van een telefonisch interview. De interviews vinden plaats van 30 juli tot en met 30 september. De vragen gaan over de toegankelijkheid, de bejegening en de kwaliteit van de geleverde diensten van het Lokaal Loket Lisse. De antwoorden worden anoniem verwerkt zodat de resultaten van het onderzoek niet kunnen worden herleid tot individuele personen.
Met de uitkomsten van het onderzoek weten wij straks wat we goed doen en wat beter kan. Zo kunnen we gericht werken aan het verbeteren van onze dienstverlening aan u! Zodra de resultaten bekend zijn, informeren wij u daar uiteraard over. Alvast hartelijk dank voor uw medewerking.